De acordo com seus termos de serviço, a Shopify não oferece reembolsos, mas cancelar minha conta foi rápido e fácil. Se você quiser evitar qualquer cobrança, pode verificar antes de se comprometer.aproveite o teste gratuito de 14 dias oferecido pela Shopifypara decidir se isso lhe satisfaz.
Embora pareça que todo mundo esteja usando o Shopify para administrar seu site de comércio eletrônico, ele pode não ser a solução certa para suas necessidades.
Talvez você não esteja fazendo vendas suficientes ou sua taxa mensal seja simplesmente muito cara.
Se você está começando a ter dúvidas, talvez seja hora de migrar sua loja virtual para uma plataforma de e-commerce diferente. O Wix é uma opção econômica que não cobra taxas de transação se você usar um gateway de pagamento de terceiros para sua loja. Além disso, o editor de arrastar e soltar do Wix, disponível em italiano como o do Shopify, é muito mais intuitivo do que a interface de edição fornecida pelo Shopify.
Há também outras ótimas alternativas ao Shopify que você pode usar gratuitamente, o que é ótimo se você estiver com orçamento limitado.
Então, se você está cansado do Shopify ou está apenas procurando um conforto amigável antes de começar, acompanhe-me enquanto eu explico como cancelar sua conta do Shopify.
Conheça o Wix >>
Guia rápido: como cancelar sua assinatura do Shopify
Normalmente, você não poderá obter um reembolso
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de uma assinatura ativa da Shopify. Dito isso, às vezes a Shopify pode abrir uma exceção à sua política de não reembolso.
Por exemplo, se você for cobrado no dia em que cancelar sua assinatura, entre em contato com o Suporte da Shopify para solicitar um reembolso. Observe que a Shopify programa os pagamentos em UTC (Tempo Universal Coordenado), então você pode receber sua fatura antes do esperado, dependendo do seu fuso horário .
A Shopify só oferece reembolsos caso a caso, então não confie muito na sua capacidade de receber um.
Antes de cancelar sua conta da Shopify, certifique-se de ter pago todas as faturas pendentes. Caso contrário, você não poderá encerrar sua conta.
Dica de especialista: antes de cancelar o Shopify, exporte os dados da sua loja. A Shopify mantém seus dados por dois anos, mas se você quiser acessar dados ou ativos que não recuperou antes de fechar sua loja, precisará adquirir um novo plano.
1. Faça login. Comece fazendo login como titular da conta no site da Shopify.
2. Desinstale aplicativos. Aplicativos sujeitos a cobranças recorrentes ainda poderão ser cobrados após o cancelamento da sua conta da Shopify. Para cancelá-los, acesse a página Aplicativos .
3. Transfira domínios personalizados. Clique em Configurações na parte inferior da página para acessar o painel de administração e depois vá para Domínios . Transfira seu domínio para outra plataforma de hospedagem ou remova-o da sua lista de domínios.
4. Cancele seu plano da Shopify. No painel de administração, clique em Plano e depois em Desativar Loja . Selecione a opção na lista suspensa que melhor descreve o motivo pelo qual você está fechando sua conta. Digite sua senha, clique em Desativar agora e pronto!
