Colocamos a política de reembolso da TMDHosting à prova e estamos felizes em informar que recebemos um reembolso total, mesmo tendo assinado o plano mais barato.
A TMDHosting oferece planos acessíveis e ricos em recursos, o que os torna uma boa opção em termos de custo-benefício.
No entanto, não é uma solução que atenda às necessidades de todos, como usuários avançados e antigos clientes que relataram vários problemas. Então, se você se inscreveu no serviço apenas para descobrir que ele não é para você, este artigo o orientará no processo de cancelamento da sua conta e obtenção de um reembolso.
Se você estiver procurando um novo provedor de hospedagem barato no mercado, confira a Hostinger ou uma das outras alternativas recomendadas por nossos especialistas.
Guia rápido: como cancelar sua conta TMDHosting e obter um reembolso
Acesse seu painel, selecione o serviço que deseja excluir e clique no botão Exibir/Editar .
Clique no botão Cancelamento e preencha o formulário. Aqui, não se esqueça de adicionar uma nota solicitando explicitamente um reembolso.
Após receber o e-mail informando que sua solicitação está pendente, você precisará entrar em contato com o suporte via chat ao vivo em até 96 horas para confirmar sua solicitação.
Uma vez feito isso, seu pagamento será reembolsado.
VÁ AGORA PARA TMDHOSTING
Minha experiência com o cancelamento da conta TMDHosting
Primeiro, é importante observar que a TMDHosting oferece uma garantia de reembolso de 60 dias , o dobro da maioria dos provedores de hospedagem. Isso significa que você pode testar os pacotes por dois meses inteiros sem nenhum risco.
Se precisar cancelar após o período de reembolso expirar, você ainda poderá fazer isso facilmente no seu painel. Basta selecionar o serviço que deseja cancelar e clicar no botão Exibir/Editar .
Ao fazer isso, uma nova página será aberta, onde você encontrará o botão Cancelar na parte inferior .
Como cancelar sua conta na TMDHosting e obter um reembolso - image1
Se você precisar cancelar e solicitar um reembolso, o processo é o mesmo. Como primeiro passo, você precisará preencher o formulário de cancelamento, que pode ser acessado on-line no seu painel. Você só precisa adicionar uma nota indicando que espera receber um reembolso.
Enviei minha solicitação ao suporte por volta das 13h de uma terça-feira à tarde. Pouco depois, recebi um e-mail de confirmação informando que minha solicitação de cancelamento estava pendente.
Como cancelar sua conta na TMDHosting e obter um reembolso - image2
Acho bastante irritante que, além de preencher o
Base de dados de números de telefone da Austrália [/size][size=78%]formulário on-line, também precisei entrar em contato com o suporte via chat ao vivo para que minha solicitação de cancelamento fosse aprovada. De qualquer forma, entrei obedientemente no chat solicitando a continuação do processo de exclusão.[/size]
Como de costume, o agente respondeu imediatamente e foi prestativo. No entanto, logo ficou claro para mim que o propósito do contato direto é apenas tentar convencê-lo a ficar . Já me perguntaram diversas vezes por que eu estava saindo e se eu conhecia outros planos da TMDHosting que poderiam ser mais adequados às minhas necessidades.
